Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Dbamy o Twoją prywatność i bezpieczeństwo danych osobowych. W niniejszej Polityce wyjaśniamy w prosty sposób, jakie dane zbieramy, w jakim celu je przetwarzamy oraz jakie prawa Ci przysługują.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Chillout Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gorzowie Wielkopolskim (ul. Ignacego Mościckiego 12D / LU3, 66-400 Gorzów Wielkopolski), KRS: 0001019897, NIP: 5993272320, REGON: 524476464.

Kontakt z Administratorem:

• e-mail: info@chillout24.pl
• tel.: +48 508 408 085
• adres korespondencyjny: ul. Ignacego Mościckiego 12D / LU3, 66-400 Gorzów Wielkopolski

2. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu?

Przetwarzamy dane w następujących celach:

Realizacja zamówień (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy, dane do faktury.

Obsługa reklamacji i zwrotów (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Prowadzenie newslettera (MailerLite) – adres e-mail (art. 6 ust. 1 lit. a oraz f RODO).

Marketing i analiza ruchu na stronie – dane statystyczne, adres IP, dane o urządzeniu (Google Analytics, Meta Pixel) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Realizacja obowiązków księgowych i podatkowych – zgodnie z przepisami prawa (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

3. Newsletter

Jeżeli zapiszesz się do newslettera, Twój adres e-mail będzie przetwarzany w celu przesyłania informacji o nowościach, promocjach oraz materiałach edukacyjnych. Z usługi newslettera korzystamy za pośrednictwem MailerLite. Możesz w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji, klikając link rezygnacji w wiadomości e-mail.

4. Narzędzia zewnętrzne

Korzystamy z następujących narzędzi wspierających działanie sklepu:

• PayU – obsługa płatności online;
• firmy kurierskie – realizacja dostaw;
• MailerLite – wysyłka newslettera;
• Google Analytics – analiza statystyk strony;
• Meta (Facebook, Instagram) – działania marketingowe;
• firma SEO – wsparcie w analizie i optymalizacji strony.

Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na podstawie umów powierzenia i zgodnie z obowiązującymi przepisami.

5. Okres przechowywania danych

Dane związane z realizacją zamówień przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (co do zasady 5 lat). Dane marketingowe przetwarzamy do momentu wniesienia sprzeciwu lub wycofania zgody.

6. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych;
• sprostowania danych;
• usunięcia danych (w określonych przypadkach);
• ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Pliki cookies

Nasza strona korzysta z plików cookies w celu zapewnienia jej prawidłowego działania, tworzenia statystyk oraz prowadzenia działań marketingowych. Podczas pierwszej wizyty możesz zarządzać ustawieniami cookies. Możesz je także zmienić w ustawieniach swojej przeglądarki.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych osobowych i chronić je przed nieuprawnionym dostępem.

Polityka obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej.